ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบไว้ที่นี่แล้ว

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาเราเกี่ยวข้องกับสี่เรื่องหลัก ได้แก่ การสมัครบัญชี การฝากเงิน การถอนเงิน และการเข้าสู่ระบบจากมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถโอนผ่าน PromptPay ได้โดยตรงจากแอปธนาคาร เช่น KBank หรือ SCB Easy — เลือกเมนูโอนเงิน กรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝาก แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะปรากฏในวอลเล็ตทันทีที่ธนาคารยืนยันรายการ Wallet ก็ใช้วิธีเดียวกัน เปิดแอป เลือกโอนเงิน แล้วอ้างอิงหมายเลขที่เราให้ การถอนเงินต้องยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอนที่ระบบแจ้งในครั้งแรก หลังจากนั้นรายการถัดไปจะผ่านได้เร็วขึ้น ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานีสามารถเข้าถึงระบบได้ผ่านมือถือทุกรุ่นที่รองรับเบราว์เซอร์ปัจจุบัน ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนใช้งาน